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IT-Notfall
KI-generierte Darstellung: zwei Beschäftigte an einem geöffneten Serverschrank in einem hellen Büro, eine Person steckt Netzwerkkabel, eine zweite sieht zu

AI GENERATED

Seit 2004 im Kreis Pinneberg und in der Metropolregion Hamburg

IT-Betreuung für Unternehmen in Pinneberg und Umgebung

Ein fester Monatspreis. Überwachung, Wartung und Support sind darin enthalten — ab 199 € im Monat, unabhängig von der Zahl der Arbeitsplätze. Keine Stundenzettel, keine Überraschung im März.

Betreute Arbeitsplätze
1.200
Durchschnittliche Reaktionszeit
24 Min.
Jahre am Markt
22
Es steht gerade etwas still

Server aus, Mail tot, Kasse offline. Sie brauchen jetzt jemanden, der abnimmt und nicht erst ein Angebot schreibt. Rufen Sie die Notfallnummer an — wir sagen Ihnen sofort, ob wir aus der Ferne oder vor Ort helfen.

Notfallnummer anrufen

Bisher macht das jemand nebenbei

Der Kollege, der sich auskennt, hat eigentlich einen anderen Job. Das trägt, bis er im Urlaub ist. Wir übernehmen den Betrieb als Ganzes, damit im Haus niemand mehr nebenbei Administrator sein muss.

So läuft die Übernahme

Ihr jetziger Dienstleister passt nicht mehr

Rückrufe dauern, Rechnungen überraschen, niemand kennt Ihr Netz. Ein Wechsel ist unangenehmer gedacht als getan: Wir holen die Unterlagen, dokumentieren den Bestand und übernehmen in vier Wochen.

Ablauf beim Anbieterwechsel

Ausfall kostet auch dann Geld, wenn niemand eine Rechnung dafür schreibt.

27
Stunden Stillstand im Jahr bei einem Betrieb ohne feste Betreuung
480 €
Kosten je Stunde Stillstand bei zehn Arbeitsplätzen
68 %
der Störungen ließen sich durch Überwachung vorher erkennen

Die Rechnung für nicht betreute IT steht auf keiner Rechnung. Sie steht in Überstunden, verschobenen Terminen und in dem halben Tag, an dem acht Leute warten, bis einer wieder arbeiten kann.

Drei Pakete. Ein Preis im Monat.

Sie zahlen nicht für Stunden, sondern für einen Zustand: eine IT, die läuft. Was der einzelne Monat kostet, wissen Sie vorher.

Standard Paket

Priorisierte Störungsannahme, Patchmanagement, Monitoring und Virenschutz — die Grundausstattung.

199 €

im Monat
pauschal

Basismodule:

  • Priorisierte Störungsannahme
  • Patchmanagement
  • Monitoring
  • Virenschutz
  • Nicht enthalten: Erweiterter Virenschutz
  • Nicht enthalten: Schwachstellenanalyse
  • Nicht enthalten: Remote Support Flatrate
  • Nicht enthalten: Notfall-Hotline rund um die Uhr, optional zubuchbar

Professional Paket

Am häufigsten gewählt

Der Regelfall: alles aus Standard, dazu erweiterter Virenschutz und eine regelmäßige Schwachstellenanalyse.

399 €

im Monat
pauschal

Basismodule:

  • Priorisierte Störungsannahme
  • Patchmanagement
  • Monitoring
  • Virenschutz
  • Erweiterter Virenschutz
  • Schwachstellenanalyse
  • Nicht enthalten: Remote Support Flatrate
  • Nicht enthalten: Notfall-Hotline rund um die Uhr, optional zubuchbar

Premium Paket

Für Betriebe, bei denen Stillstand sofort Geld kostet: Remote-Support ohne Zeitgrenze, Notfall-Hotline rund um die Uhr zubuchbar.

599 €

im Monat
pauschal

Basismodule:

  • Priorisierte Störungsannahme
  • Patchmanagement
  • Monitoring
  • Virenschutz
  • Erweiterter Virenschutz
  • Schwachstellenanalyse
  • Remote Support Flatrate
  • Notfall-Hotline rund um die Uhr, optional zubuchbar

Alle Preise zuzüglich Umsatzsteuer, unabhängig von der Zahl der Arbeitsplätze — alle Leistungen im Vergleich.

Vier Schritte bis zum laufenden Betrieb

Kein Projekt, das ein halbes Jahr dauert. Von der ersten Begehung bis zur Übernahme vergehen in der Regel vier Wochen.

SCHRITT 1 UND 2

Erst hinsehen, dann anbieten

Bestandsaufnahme.
Wir sehen uns an, was da ist: Geräte, Alter, Verträge, Lizenzen, Sicherungen. Dauert einen halben Tag und ist unverbindlich.
Angebot.
Sie bekommen ein Paket, eine Monatszahl und eine Liste, was wir vor der Übernahme instand setzen würden. Kein Stundensatz im Kleingedruckten.
KI-generierte Darstellung: zwei Personen an einem Besprechungstisch mit aufgeklapptem Notebook und Ordner, eine Person zeigt auf den Bildschirm
AI GENERATED

SCHRITT 3 UND 4

Übernehmen und laufen lassen

Übernahme.
Zugänge, Dokumentation, Überwachung. Wir sprechen mit Ihrem bisherigen Dienstleister, damit Sie das nicht tun müssen.
Betrieb.
Ab hier merken Sie idealerweise wenig. Störungen fallen uns auf, bevor sie bei Ihnen ankommen — dafür ist die Überwachung da.
KI-generierte Darstellung: eine Person mit Headset von hinten vor drei Monitoren mit Überwachungsanzeigen
AI GENERATED

Wen wir betreuen

Die Technik ähnelt sich, die Anforderungen nicht. Was eine Praxis braucht, ist etwas anderes als das, was eine Halle braucht.

KI-generierte Darstellung: eine Person in Praxiskleidung am Empfangstresen einer Arztpraxis vor Bildschirm und Tastatur
AI GENERATED

Arztpraxis

Praxisverwaltung, Kartenlesegeräte, Telematik. Wenn der Anschluss klemmt, steht das Wartezimmer — und Patientendaten dulden keine Bastellösung.

KI-generierte Darstellung: ein Handwerker in Arbeitsjacke an einem robusten Notebook auf einer Werkbank in einer Werkhalle
AI GENERATED

Handwerk und Produktion

Büro und Halle hängen am selben Netz, aber unter ganz anderen Bedingungen. Staub, Funklöcher, Maschinen, die noch zehn Jahre laufen sollen.

KI-generierte Darstellung: zwei Personen an einem Schreibtisch mit zwei Bildschirmen vor einer Wand mit Aktenordnern
AI GENERATED

Steuerkanzlei

Fristen, Mandantendaten, Fachsoftware, die genau eine Umgebung akzeptiert. Zum Jahreswechsel darf hier nichts wackeln.

KI-generierte Darstellung: eine Person mit Notebook auf einem Rollwagen in einem Computerraum mit Rechnerreihen und Whiteboard
AI GENERATED

Schule und öffentliche Hand

Viele Geräte, wenig Personal, feste Vergaberegeln. Gefragt ist etwas, das ohne ständige Betreuung durch das Kollegium funktioniert.

Was Kunden sagen

„Seit mehr als 10 Jahren wird meine Praxis durch Bee-IT betreut. Nachdem ich mit mehreren anderen Mitanbietern Schiffbruch erlitten hatte, habe ich mit Herrn Eitze endlich ein zuverlässigen Partner gefunden, der das sehr komplexe Netzwerk zuverlässig aufgebaut hat. Und wenn mal was nicht lauft, es sehr schnell wieder zum Laufen bringt. […] Und das zu fairen Preisen!“

Christian Anthony
Praxisinhaber · Kunde seit über zehn Jahren

„Das Team und vor allem der Besitzer sind seit Jahren meine IT Betreuer und wir haben schon diverse Projekte miteinander umgesetzt, hochprofessionell, schnell und freundlich, immer ein offenes Ohr und absolut objektive Beratung.“

Roman Melzer
Langjähriger Kunde · mehrere gemeinsame Projekte

„Seit nunmehr 3,5 Jahren bin Kunde bei Bee-IT und habe nach langer Suche endlich einen Händler gefunden, bei dem ich mich gut aufgehoben fühle. […] Der Service vor Ort war immer ausgezeichnet und von den Mitarbeitern fühle ich mich immer kompetent beraten — auch bei kleinen Problemen.“

Matthias Bodenstein
Kunde seit dreieinhalb Jahren · Büro-IT und Arbeitsplätze

Wo wir hinkommen

Vor Ort heißt bei uns wirklich vor Ort. Der Kreis Pinneberg ist in unter einer Stunde erreichbar — deshalb betreuen wir hier und nicht bundesweit.

Schematische Darstellung des Einsatzgebiets: Pinneberg im Zentrum, Ringe für 10, 20 und 30 Kilometer, dazu Halstenbek, Schenefeld, Uetersen, Quickborn, Wedel, Norderstedt, Elmshorn, Barmstedt, Kaltenkirchen, Ahrensburg, Itzehoe und Hamburg

Die Karte lädt erst nach Ihrer Zustimmung.

Häufige Fragen

Zwölf Monate. Danach läuft er monatlich weiter — wir binden niemanden über eine zweite Laufzeit, der schon ein Jahr geblieben ist.

Rückruf anfordern

Sagen Sie uns, wie viele Arbeitsplätze zu betreuen sind und wann Sie erreichbar sind. Alles Weitere klären wir am Telefon — unverbindlich.

Bevorzugtes Zeitfenster

Mit dem Absenden willigen Sie in die Verarbeitung Ihrer Angaben zur Bearbeitung der Anfrage ein. Näheres in der Datenschutzerklärung.

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25421 Pinneberg

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„Immer ein offenes Ohr und absolut objektive Beratung.“

Roman Melzer · Kunde seit Jahren, mehrere gemeinsame Projekte
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